POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Política para el Tratamiento de Datos Personales en el portal web del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Otavalo
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Alcance
Esta política de protección y tratamiento de datos personales que se aplica a todos los datos personales que recolecte o ingrese las personas a través de los diferentes trámites y/o servicios que se presta a través portal web informativo y transaccional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Otavalo (GADMCO):
La política es de acceso público, por tal motivo toda persona que conste en la base de datos, puede acceder a su información en la medida que la misma se encuentre publicada.
2. Datos que se recolecta
En el portal web https://www.portalotavalo.gob.ec del GADMCO, acorde al servicio que accede el ciudadano se recopila los siguientes datos personales:
- Número de Identificación (Cédula / RUC / Pasaporte)
- Apellidos y Nombres completos / Razón Social
- Número de Teléfono Fijo
- Número de Teléfono Celular
- Dirección de Correo Electrónico
- Estado Civil
- Dirección Domiciliaria
- Cantón
- Calle Principal
- Calle Secundaria
- Número de Casa
- Número de la Clave Catastral
Datos de autenticación:
- Nombre de usuario
- Contraseña (cifrada)
- Fecha y hora
- Y otros datos que usted cargue o nos proporcione
El GADMCO no comparte información sobre datos personales de los ciudadanos a terceros.
3. La Finalidad de los datos
El GAD Municipal del Cantón Otavalo (GADMCO) utiliza su información personal recolectada o ingresada por el titular a través del portal web para los siguientes fines:
- Atención de los trámites y/o servicios en forma virtual y/o en línea que ofrece el GADMCO
- Emisión de valores relacionados por los trámites y/o servicios municipales
- Permitir el acceso al Portal Ciudadano y gestionar trámites o servicios virtuales o en línea
- Enviar notificaciones de los valores de las obligaciones municipales
- Entregar documentos del trámite y/o servicio solicitado al GADMCO
- Emisión de respuestas a las consultas acerca de los trámites y/o servicios municipales, peticiones, quejas y reclamos
4. Datos personales de niños
El GAD Municipal del Cantón Otavalo no recopila datos de o sobre niños/as.
5. Proceso para ejercer derecho de Acceso, Rectificación y Eliminación
Se reconoce a los titulares de datos personales el Acceso y Rectificación al tratamiento que se realice sobre la información de sus datos personales, para lo cual debe seguir el respectivo proceso:
Derecho de Acceso:
Para realizar el acceso a los datos personales, se debe ingresar a página web Portal Otavalo, luego en el menú “Usuario Ciudadano” se debe elegir la opción “Iniciar Sesión” y finalmente ingresar los datos de usuario y contraseña.
En el icono de usuario representado por el número de identificación en la parte superior derecha seleccionar la opción “Datos Personales” y podrá visualizar los datos personales registrados.
Derecho de Rectificación y Actualización:
Para realizar la rectificación y actualización de los datos personales, se debe ingresar a página web Portal Otavalo, luego en el menú “Usuario Ciudadano” se debe elegir la opción “Iniciar Sesión” y finalmente ingresar los datos de usuario y contraseña.
En el icono de usuario representado por el número de identificación en la parte superior derecha seleccionar la opción “Datos Personales”.
Se debe realizar la rectificación o actualización de los datos personales registradas y finalmente presionar el botón “Aceptar” donde se solicitará el ingreso de la justificación de lo solicitado.
El GAD Municipal del Cantón Otavalo analizará si el pedido es procedente o no, y comunicará al titular sobre el particular, mediante correo electrónico, dentro del plazo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Derecho de Eliminación:
Para realizar la eliminación o supresión de los datos personales, se debe ingresar a página web Portal Otavalo, luego en el menú “Usuario Ciudadano” se debe elegir la opción “Iniciar Sesión” y finalmente ingresar los datos de usuario y contraseña.
En el icono de usuario representado por el número de identificación en la parte superior derecha seleccionar la opción “Derecho de Eliminación”, donde debe ingresar la justificación de la eliminación de datos personales para lo cual no debe tener trámites o servicios pendientes en el GAD Municipal del Cantón Otavalo.
Se debe considerar que al solicitar la eliminación de los datos personales se suprimirá el usuario de inicio de sesión por lo cual no podrán consultar, gestionar o realizar los trámites o servicios virtuales o en línea a través del Portal Ciudadano.
El GAD Municipal del Cantón Otavalo analizará si el pedido es procedente o no, y comunicará al titular sobre el particular, mediante correo electrónico, dentro del plazo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
6. Notificaciones cuando existan cambios en la política de privacidad
El GAD Municipal del Cantón Otavalo se reserva el derecho de actualizar su Política de Privacidad, cuando sea necesario. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestra política de privacidad que se adoptan ante los datos personales.
7. Uso de cookies
Los portales web del GAD Municipal del Cantón Otavalo utilizan cookies para mejorar la navegación, calidad del sitio web y experiencia del ciudadano.
8. Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales
El GAD Municipal del Cantón Otavalo utiliza el protocolo HTTPS para brindar seguridad en el uso de este canal electrónico. Se mantendrá protocolos de seguridad de estricto cumplimiento, que garanticen que los servidores municipales con acceso a los datos personales, no puedan divulgar esta información en base al Acuerdo de Confidencialidad.
9. Base legal que sustenta el tratamiento de los datos
El GAD Municipal del Cantón Otavalo fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales, como los que se citan a continuación:
Constitución del Ecuador Art. 66, numeral 19 El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley.
Código Orgánico de la economía social de los conocimientos creatividad e innovación, Disposiciones Generales, VIGÉSIMA SEPTIMA.- “(…) El tratamiento de datos personales que incluya acciones tales como la recopilación, sistematización y almacenamiento de datos personales, requerirá la autorización previa e informada del titular. No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos”.
Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la información Pública Art. 6.- Información Confidencial.- Se considera información confidencial aquella información pública personal, que no está sujeta al principio de publicidad y comprende aquella derivada de sus derechos personalísimos y fundamentales, especialmente aquellos señalados en los artículos 23 y 24 de la Constitución Política de la República.
El uso ilegal que se haga de la información personal o su divulgación, dará lugar a las acciones legales pertinentes.
Código Orgánico Administrativo, Artículo 24.- Principio de protección de la intimidad. Las administraciones públicas, cuando manejen datos personales, deben observar y garantizar el derecho a la intimidad personal, familiar y respetar la vida privada de las personas.
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, Art 1.- Objeto y finalidad.- El objeto y finalidad de la presente ley es garantizar el ejercicio del derecho a la protección de datos personales, que incluye el acceso y decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección.
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El uso de este portal o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y condiciones de uso.
El GAD Municipal del Cantón Otavalo dispone de este portal web para prestar servicios y trámites a la ciudadanía, así como información sobre los servicios que presta.
El usuario acepta, autoriza y brinda su consentimiento al GAD Municipal del Cantón Otavalo para administrar, sistematizar, procesar y archivar los datos obtenidos, no obstante en cualquier momento puedo solicitar la exclusión de los datos personales.
Los trámites o servicios que se ingresen después de las diecisiete horas o en días inhábiles, se considerarán para su atención desde el día hábil siguiente.
Responsabilidad
El GAD Municipal del Cantón Otavalo solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que obtenga en forma directa a través de este canal electrónico.
El GAD Municipal del Cantón Otavalo se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de este canal electrónico.
El GAD Municipal del Cantón Otavalo no se hace responsable por la veracidad o exactitud de la información contenida en los enlaces a otros sitios web o que haya sido entregada por terceros.
Son obligaciones del usuario
- No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar los canales electrónicos a los que está teniendo acceso, ni los contenidos incorporados y almacenados en éstos.
- No utilizar versiones de sistemas modificados con el fin de obtener accesos no autorizados a cualquier canal electrónico, contenido y/o servicios ofrecidos a través de estos.
- No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización de canales electrónicos y redes conectados al mismo.